User Acceptance Testing (UAT) Refreshment PBX Outlet Site BNI Kanwil Padang

Abstract

Kualitas suatu sistem aplikasi yang dibuat dapat diketahui dengan melakukan pengujian terhadap sistem tersebut dengan suatu nilai yang terukur. Salah satu metode yang dapat digunakan untuk mengukur penerimaan dan penggunaan teknologi adalah metode uji penerimaan pengguna atau user acceptance test (UAT). Penelitian ini bertujuan untuk menentukan tingkat keberterimaan upgrade PABX menjadi IP PBX di BNI Kanwil Padang. Upgrade sistem dengan menambahkan server VoIP dan perangkat IP Phone dan memanfaatkan jaringan LAN yang sudah tersedia, tanpa merobah topologi jaringan LAN existing. Perobahan ini bertujuan untuk memaksimalkan fungsi layanan komunikasi suara tanpa mengganggu komunikasi data yang sudah ada, sehingga fitur data dan suara bisa dimanfaatkan secara bersamaan dan memaksimalkan jaringan yang sudah tersedia. Jenis UAT yang digunakan dalam penelitian ini adalah Black Box Testing. Uji fungsional ini digunakan untuk menguji perangkat lunak tanpa mengetahui struktur internal kode atau program. Penggunaan jaringan IP memungkinkan penekanan biaya dikarenakan tidak perlu membangun sebuah infrastruktur baru untuk komunikasi suara dan penggunaan lebar data (bandwidth) yang lebih kecil dibandingkan telepon biasa.